一、专业简介

在文旅产业高质量发展的国家战略背景下，酒店行业迎来人才需求新增长，本微专业精准对接行业发展与岗位用人需求。课程以实践为核心搭建培养体系，锤炼酒店核心岗位专业技能与职业素养，学业成果可获官方认证且学分灵活认定，助力学生夯实行业就业基础，快速成长为酒店行业急需的实用型、技能型专业人才。

二、培养目标

本微专业旨在培养掌握酒店管理基础理论、运营管理及客户服务等核心理论，具有酒店前厅接待、客房管理、餐饮运营等核心岗位实操技能，具备良好的服务意识、沟通能力及职业素养等岗位态度，能从事酒店前厅、客房、餐饮等相关岗位工作的人员。

三、结业要求及证书发放

（一）成绩合格，获得总学分2学分。经由部门审核并报教务处备案，由学校颁发微专业证书。

（二）所修课程经学生申请，由微专业开设部门审核批准，按照《齐齐哈尔工程学院本科选修课管理办法》规定，符合要求的可认定为通识选修课学分、部分专业实践成绩或第二课堂相关要求（不重复认定）。

四、修学时限

1学期，修学年限一般为2年。

五、课程设置及教学计划

六、课程简介

1.酒店管理核心理论

《酒店管理核心理论》是微专业的理论基础。课程系统讲授酒店管理基础、运营管理、客户服务等核心理论，加强支撑理论考核与知识掌握的结业要求，也为后续岗位实训和综合实践筑牢理论框架，助力学员理解酒店运营底层逻辑。

2.酒店核心岗位实训

《酒店核心岗位实训》聚焦酒店核心岗位实操能力培养。课程针对前厅接待、客房管理、餐饮运营三大核心岗位开展专项实训，手把手指导学员完成岗位实操任务，锤炼独立处理岗位常见问题的能力，强化服务意识与沟通表达能力。

3.酒店运营综合实践

《酒店运营综合实践》是理论与实训的融合落地环节。学员将沉浸式参与酒店实际运营，把理论知识和岗位实训技能应用于真实场景，同时培养酒店运营数据分析能力，学会为酒店基础运营优化提出合理建议，提升综合实战能力。

七、学习安排

1.学习方式：线上+线下

2.考核方式：考查

八、报名事项

1.报名时间：工作日8:00-17:00

2.报名条件：热爱酒店行业，品行端正

九、报名咨询及方式

1.报名咨询：宋老师18714302111

2.报名方式：宋老师18714302111